Siunčiame visoje Lietuvoje. Užsakymus nuo 30 € pristatome į paštomatą nemokamai.
Pristatymo būdai ir kainos
| Būdas | Užsakymas iki 30 € | Užsakymas nuo 30 € | Terminas |
|---|---|---|---|
| Venipak paštomatas | 1,74 € | Nemokamai | 2–3 darbo dienos |
| Kurjeris į namus ar darbą | 4,50 € | 4,50 € | 2–3 darbo dienos |
Kaina ir pristatymo būdas matomi užsakymo metu, prieš patvirtinant apmokėjimą.
Kada išsiųsime užsakymą
- Užsakymus renkame ir išsiunčiame darbo dienomis. Savaitgaliais ir švenčių dienomis siuntos neišvežamos.
- Kai mokama bankiniu pavedimu, siuntą paruošiame gavę mokėjimą.
- Kai prekės nėra sandėlyje, susisiekiame ir pasiūlome terminą arba grąžiname pinigus.
Sunkios siuntos
Kraikas ir dideli maisto maišai sveria daug. Jeigu užsakymas viršija 25 kg, jis dalijamas į kelias siuntas – tiek sveria vienos siuntos riba.
- Už padalijimą papildomai nemokate.
- Dalys gali atkeliauti skirtingomis dienomis: antroji išvežama kitą darbo dieną, kai paštomate atsiranda vietos.
- Gavę pirmą dalį, palaukite pranešimo apie likusią – užsakymas pilnas, tik keliauja dviem siuntomis.
Gavus siuntą
- Apžiūrėkite pakuotę. Jeigu ji suplyšusi, šlapia ar akiškai pažeista – turite teisę siuntos nepriimti.
- Patikrinkite turinį. Radus trūkumų, parašykite mums adresu info@petivo.lt ir pridėkite nuotrauką.
- Nefotografuokite vėliau. Nuotrauka, padaryta iškart, gerokai pagreitina ginčo nagrinėjimą su vežėju.
Neatsiimtos siuntos
Paštomate siunta laukia vežėjo nustatytą laiką, po to grąžinama mums. Tokiu atveju grąžinimo ir pakartotinio išsiuntimo išlaidas padengia pirkėjas. Jeigu numatote, kad nespėsite atsiimti, parašykite – dauguma atvejų pavyksta pratęsti terminą.
Pristatymo terminai yra numatomi, o ne garantuoti: vežėjų darbą gali sulėtinti oro sąlygos ar padidėję siuntų srautai. Apie vieną dieną viršijančius vėlavimus pranešame patys.